赵艾飞到位于西南边垂的A市，打算视察一线。

这天早上，她头戴假发，脸戴口罩，身穿孕裙，往小腹处塞了个小抱枕，出门了。

A市有两家月子中心，店名不一样，但都属星耀集团。一家走中高端路线，一家面向中低端市场，除了价格有区别，服务大差不差，不过是少了些增质项目，装修风格不同而已。

赵艾先走进高端店，受到热情接待，她跟随着销售人员参观了一圈，问：“我就想知道，你家10万一月的与另一家2万9一月的套餐，主要区别是哪些？”

销售精神头十足，“亲，这价格差了几倍，得到的服务肯定差了几倍呀，我们家只做高端人群，二万多能坐得好月子么？无法想像！都不稀得比。咱女人好不容易生一次孩子，说是女人一生中最重要的事都不为过，而有些人没意识到这一点，花大把钱国外旅游，买昂贵包包，却没意识到自己才是最重要的，月子期间是最最需要得到细致科学照顾的，而且就算不考虑自己，也该考虑一下刚出生的孩子.....”

“行，我知道了，我把套餐表带走可以吗？”

“好的，好的，没问题，考虑好了打我电话，8月的预产期目前只有3间房了，您早做决定，我们可以上门签约......”销售边说着边送赵艾出门，目送赵艾坐上车离开。

赵艾在车上给第二家销售打电话，声称找不到店在哪里，销售在电话里指导得很耐心细致，赵艾到店同样参观了一圈后，已是中午时分，销售又提出让赵艾品尝月子餐。

下午，赵艾又前往省城挑了2家月子中心走访，按照这个节奏，接下来的几天，赵艾又飞往北方、沿海，分别从省城和县城中随机挑了20来家月子中心进行走访。

回到茂京，召来李娜。

李娜一进屋就嚷说：“赵总这一路辛苦了，也不让我跟着，让我跟着近前张罗着也好些”

“这一路的飞机、酒店，你不是也安排得挺好，总部这边更需要你。”

“赵总~不知道这次视察战线这么长，不然我肯定跟着去才放心”

“有什么不放心的，说得我好像是出不了远门的老太太似的。”

“现在我是老太太”李娜憨笑着。

“可不，还得我照顾你不说。关键是你要跟去，难免惊动下面，我还怎么得到一手资料？”

“情况怎么样？月子中心版块倒一直处于盈利，全国100多家还没有一家亏损。财务方面，也是坚持每季度交差审计，服务方面，也有每年开展评比活动。”

赵艾将记满问题的笔记本递给李娜，“看看。总的来说非常不错。我这回主要去看了看细节，不要以为生意好就代表没有问题，麻痹大意最要不得”

李娜仔细翻看，“呀，问题还不少”

“我在创业初期就定下月心中心的核心价值：让身边产妇都能坐上好月子。所以，即使是选择价格低的套餐，好好坐一个月子也肯定没毛病。”

“那肯定，我们一直秉承着这个理念的，即使是价格低的门店，服务也是没得说，装修虽然风格不同，但用的都是达标的环保材料，绝对没问题。针对特别困难的人群，每月还会推出价格超低的特价房。”

“嗯，面向中低端市场的门店，我看了，服务比我想象中的好，看得出的确用心了。当然也有提升空间，比如客户找不到门店，只耐心在电话里指引就够了吗？有没有想过也可以上门接？还有，别人为什么找不到？广告指引还是少了”

“嗯，嗯，赵总说的是”

“最大的问题，还是出在中高端的门店里。是，一般中产以上的家庭，唯恐价格低了服务不一样，想要坐出花儿来的也大有人在，是有攀比心、虚荣心等各种因素在里头，可我们自己不能跟着浮夸，不能把人当傻瓜。”

“只是价格高就代表高端了吗？只是装修风格看起来豪华就代表高端了吗？那食谱里加的高端食材，表面看是与低价套餐拉开了差别，但不是所有产妇都适合大补，要遇到懂行的，怎么解释？”

“必须实打实的增加服务内容和项目，说得出个子丑寅卯来，进一步提升舒适度才行”

“再有，有的销售竟然用抵毁低价店的方面来押单，这万万要不得，第一，所谓低价店，我们都知道，好好坐个月子完全没问题；第二，说话方式就已经人为划出阶层，这不符合我们企业的价值观；第三，那高、低套餐的具体区别，没有总结没有培训过吗，好好的话不说，挑阴阳怪气的话去挑嗦顾客心理，这种歪风要不得。”

李娜边听边应边认真记着，赵艾要求两天后召开星耀集团全国月子中心业务讨论会，并安排下个月调研房地产版块。李娜看着赵艾——工作狂又上身了。

同样工作狂上身的还有孔铂瑞。

一向知错能改的他目前觉得自己不配谈感情，不配思念谁，对，不配。

每当不由自主想起赵艾时，孔铂瑞就站到天文望远镜跟前去，唯有那浩翰无边的太空，唯有星星们才能给他最有效的心灵抚慰。

孔铂瑞已经接连几天日夜颠倒观察宇宙了，每天早上才睡，下午起来游过泳吃过饭又开工。

这天孔铂瑞游完泳饭也没吃就一头扎进书房，与其说是书房，不如说是一个小型的宇宙实验室。

吕林燕接过阿姨手中的餐盘给孔铂瑞送去。

轻轻开门进去见孔铂瑞正专心致志地对着电脑一顿输出，她知道这会儿宝贝儿子的大脑正与电脑处于高度联接中，仿佛能看见眼睛与电脑屏之间有各种数据和奇形怪状的图案在飞进飞出。

这种时候不能打扰，吕林燕习以为常。

人家说太优秀的孩子是为国家培养的，她生的这儿子简直就是为人类进步培养的，吕林燕又自豪又心痛，这宝贝疙瘩，就不能普通点，多一些常人乐趣也好。

她悄悄将食物放在进门处的茶几上，又拿上门口筐里的脏衣服离开。在碗底压了张纸条，纸条上写着：宝贝注意休息。另外，张良一下午2点时分打过家里座机找你，看一下你工作手机是否忘了充电。

一直干到晚上11点，孔铂瑞终于站起身伸个懒腰，脸上露出满意的微笑，他似乎发现了一个类地星，在另外一个距离太阳系不远的星系中。

对，就是这颗星，他其实已经追踪了好几年，当然，还需要继续观察论证数据、建模。

哇，真兴奋！孔铂瑞边伸展边扭跳，使全身筋骨活动活动，饭已重新上了一盘又热了一

回，此时还有温度，正好，孔铂瑞饿惨了，三口并两口一顿狼吞虎咽，边拿起纸条看，又拿过手机充上电。

他拔通张良一电话，张良一那头劈头盖脸地就嚷起来，“你死哪去啦，当真有了新欢忘了旧人，热恋期间也要控制控制，连我也找不到你人，天文台也找不到你”

“哪来的热恋。我一直在家工作。天文台找我？”孔铂瑞查阅未接电话。

“是呀，联系不上你就打到我这儿了，你明天回一个。你不是工作电话从不关机的吗，出什么事了？等等，你没跟什么艾那女人热恋上？不满意？”

“别提了。”孔铂瑞将那天发生的事给张良一略略讲了一遍，好不容易平复的内心又有了绞痛感，赵艾~赵艾~她在做什么呢？

没得到张良一的安慰，倒听到听筒里传来坏笑，“哈哈哈哈，常在河边走哪有不湿鞋！你娃祸害的女人太多，报应报应~唉，哥们，什么艾这边你怎么处理的？”

在伤疤上挖个洞，伸头进去看看，再伸手去探探，说得就是这种损友。反正孔铂瑞以前讲起女人从来也不认真，仿佛只是在讲一朵花一片树叶，他们间也不常讲女人的话题，偶尔一说罢了。

两人更多的是探讨宇宙奥秘，从小就兴趣相投，经常一起观星，张良一天资也很聪明，长相却一般，实锤羡慕孔锦瑞的艳福。

孔铂瑞却不想再讲下去了，倒不是觉得丢脸，也不是生张良一的气。就是突然发现自己不愿意有人拿起赵艾的事打趣，想起赵艾，自己也确实无地自容。

“喂，喂，怎么啦，脆弱啦？”话赶到这里，张良一也察觉到孔铂瑞的异常，以前可以随他开玩笑的。这回像是真的伤着了？

也是，孔铂瑞何曾被女人欺负过，居然大庭广众下遇到这样的事，难堪也再所难免，于是他转过话题说，“我们去新疆滑雪吧，这天气都快热死人了，不然过段时间上班就没时间了。”

“正合我意，下周吧”孔铂瑞习惯工作告一段落就放松一段时间，回来再继续投入。类地星的事，还有很多场大战要干。

孔铂瑞翻看其它未接电话，还有刘长青打来的好几个，另发有短信，短信显示：要事找，速来台里面谈。