“物业费你们收的这么高，怎么出现问题不解决！”

“要不是我们发现，你们知道要出多大事吗！地面坍塌怎么办？”

“哎，我就问问你，你是干嘛的？能不能来个解决问题的人！”

业主群情激昂，你一言我一语的提出诉求，柳双双被围在中央接受大家唾沫星子洗礼。李主管那厮回到办公室躲起来，还反锁上了门。

“大家停一下，听我说！”她高喊道，但一个的声音太过单薄，被人群淹没。

“大家听我说！！！！”柳双双再度大喊，随后因用力猛咳嗽起来。

人群安静了几秒钟。

“咳咳咳……大家听我说。”柳双双张开双手示意，“业主从施工第一天我就已经及时反馈给上级领导，给各位业主造成的损失确实是我们客服部工作失职，但是，物业方面只能劝阻，是没有执法权的，业主执意施工我们已经尽全力阻拦，现在我们也在商议解决办法。”

“你说的这是人话吗，我问你，我交物业费，然后出现问题你跟我说没有执法权？？？”一名大爷挤上前，情绪激动，“我不跟你个小姑娘为难，让你们管事的来，让他跟我们谈！”

客服部大门紧闭，张琳琳、刘思琪一众同事透过玻璃窗观察事态。

“各位业主，不是我不给你们解决问题，您也看出来，我只是个办事的职员，刚才进门那位才是我的直管领导。”

“那让你们领导出来，在里面做缩头乌龟是什么意思！”

李主管在业主的吆喝声中不为所动，安静如鸡，仿佛死了。

一位戴着眼镜面容斯文的中年女性说道：“你们到底怎么做的工作！这事怎么互相推诿，到底谁负责，谁处理，没人解决我现在就叫记者、报警。”

话音刚落，业主们情绪又激动起来，仿佛找到了主心骨，一声叠着一声地附和着。

“对！叫记者，给他们都曝光！”

“就是的，肯定他们物业从中中饱私囊，不然挖掘机怎么进的小区！”

“现在我就报警，让警察处理。”

柳双双听着，事情有越闹越大的趋势，正所谓死道友不死贫道，李主管自己心术不正，那可就别怪她了。

“25栋私挖地下室属于违建，报警处理后让他限期恢复原样。”柳双双提示道，“这是捍卫业主自身的权利，绝不姑息！”

一群人浩浩荡荡的离开办公区。

待业主们都离开后，客服部紧锁的大门“咔哒”一声打开，李主管面色不善的出来质问：“你没多说什么吧？”

柳双双瞪他，讽刺地说：“该报警报警，该上电视上电视，我有什么办法，毕竟领导都不管。”

李主管威胁道：“你知道这事闹记者那去对物业有多大影响！你还想不想干了！”

柳双双想笑，李主管每次词穷无法反驳的时候就会撂这句狠话，看出来是真的黔驴技穷。这几个月的职场经历，她时常怀疑，这个世界升职看中的是性别，而不是能力，不然怎么连李主管这种货色都能管几个人。

“不干就不干！管别人之前先想想自己吧。”柳双双撞过他的肩膀走进办公室。

李主管恶狠狠地瞪着柳双双背影。

柳双双刚一进办公室，看了一早上热闹的同事涌上来，大家七嘴八舌地问起来。

“怎么样，业主要找记者？”

“你没事吧？挨了一早上骂。”

“李主管不管吗？事情闹大了。”

柳双双把背包和随身物品一样一样地放在工位上，无所谓地说道：“他什么样你们还不知道，让我自生自灭，那就让业主闹大好了。”

大家一时之间竟无法反驳，李主管……确实一言难尽，工作能力不行，甩锅能力很强。

柳双双要去更衣室换衣服，刘思琪按住她的胳膊，似是有话要说。

进了屋，柳双双套着衬衫，刘思琪掩实了门，低声说道：“你这么闹，李主管心里不痛快肯定不能让你转正，你还是跟他好好聊聊吧。”

“怕什么。”她扣好最后一颗纽扣，扎好头发，气定神闲，“这才多大点事，一份工作而已，当你觉得这份工不重要时，你就无所畏惧。”

敲门声响，张琳琳说：“我能进去吗。”

刘思琪看了眼柳双双，柳双双打开门，张琳琳兔子般灵巧得闪进来。

“嘘，据我所知，李主管不是第一回干这事了。”张琳琳小声说道，“其实物业出这种事都很正常，但李主管自己压不住事儿，一闹大就让员工背锅，上个月离职走的那个谁就是。”

她接着说：“我出于同事情谊提醒你啊，听不听是你的事。你要是想干，就去道个歉，你要是闹大了，公司也不见得会保你，李主管也不见得就能走。”

张琳琳有一双十分灵动的漂亮眼睛，称的上秀色可餐的小美女，但就是言谈举止让人觉得太机灵，不踏实。

刘思琪不知道柳双双什么时候和张琳琳开始有交集，她觉得这小丫头心眼儿太多，又觉得张琳琳话说的没错。刘思琪开口说道：“是啊，你可考虑好啊。”

“姐妹们，一会就有热闹看了，记得离远点。”柳双双听完笑咪咪地说道，打开更衣室的门，灯光倾泻进来，斜打在她身上。

张琳琳目送这道身影穿过办公室，带着另人艳羡的朝气，勇往直前，不由感叹：头真铁啊。

*

B区25栋今天热闹非凡。

经过昨日全天大雨蹂躏，院子里泥泞不堪，以整栋建筑为圆心10米内，开始出现程度不一的地面下陷、龟裂。早上在客服部讨要说法的业主聚在一起低声交流着。

一名记者手持话筒站在别墅院门前说道：“大家好，这里是都市第一线，我们接到观众电话称，A市某高档小区一业主私挖地下室，致使附近地面出现塌陷，观众担心此举引发重大事故，下面让我们来了解一下现场情况。”

话筒“嗖”地递到正在指挥的黑脸工长脸旁，记者问道：“您知道您现在在违规施工吗？”

“啥？”黑脸工长被怼到脸前的镜头吓一跳，他赶紧摆手：“我就是个干活的，业主让怎么干，我就怎么干。”

“您知道违规的后果吗？私挖地下室如果导致地基损坏将会引发巨大事故的。”记者追问。

“我就是个干活的，再说他们物业都同意我们干了。”黑脸工长在人群中搜寻，看到柳双双，伸手一指，“那个就是物业的，你们问她，我啥都不懂。”

记者将镜头对准她，问道：“身为物业管理人员，为什么会同意业主违规行为？”

柳双双将镜头推远一些，说道：“您采访可以，不要拍我的脸。”

记者闻言将镜头角度调整一下，她接着说道：“第一，我只是辖区客服，并非管理人员，第二，发现业主违规行为我们已第一时间进行阻拦，但业主一意孤行，至于是谁同意，我只能说我从未同意过，身为管家我已经尽职尽责，每天巡查警告，就连下雨当天我也过来阻止施工，但业主拒不听取意见，我只能说我也无能为力。”

态度不卑不亢，回答条理清晰。

记者听出弦外之意：“您的意思是有什么隐情？”

柳双双闭口不谈，露出一副饱含深意的表情。她猜测李主管为了避免她胡说八道一定在这附近，一边和记者扯皮，一边等着正主出现。

记者发现新闻热点，不停追问细枝末节，柳双双正欲开口，黑脸工长不赞同地说：“她一个丫头片子，她知道啥啊，你有事找他们领导。”

工头大哥总算说了句人话，他都知道有事找领导。

记者就势问道：“你们部门负责人在哪？”

躲在角落鬼鬼祟祟的李主管拼命冲她摆手，示意不要过来，柳双双偏不如他意：“那个就是。”

记者马上将矛头指向李主管：“刚刚这位施工人员说，是物业同意他们进行施工，对此事您有什么解释？”

“了解情况就了解情况，不要拍摄。”李主管伸手阻拦。

问题一直得不到解决的业主不乐意了，冲记者嚷道：“他就是负责人，我们去要解决方法，他把职员推出来跟我们扯皮，现在我们找记者来给我们解决问题，你又不干，你是不是收好处了！”

“这位业主你这是血口喷人，现在最重要的是解决问题。”

“那你解决啊，你倒是想办法啊！”

场面乱成一团，吵闹不休。

柳双双冷眼旁观，不怕神一样的敌人，就怕猪一样的队友，李主管简直就是一根什么都搅不明白的搅屎棍，好不容易被安抚好情绪的业主们如同被烧开的水再度沸腾起来。

“我就问问你，他家挖了个五六米的深坑，你没收好处机器怎么进来的！”一名业主指责道。

“既然给钱就能私搭乱建。那我们都开始施工好了！”一片附和声响起。

李主管被围攻的毫无还嘴之力。

镜头对准吵闹的人群，柳双双假意安抚，黑脸工长扔下安全帽，活白干不说，一早上让人不分青红皂白骂一通，实在窝火，他高声说道：“当时干活的时候业主不是跟你联系过，图纸也给你看了，怎么现在你一个屁都不放了。”

业主听见更是气愤，将人围住骂得狗血淋头。

记者听出猫腻，话筒逼近：“麻烦您解释一下事情经过。”

李主管连连后退，言辞躲闪：“业主施工的时候我们现场检查过，也看了图纸……业主说只是翻新下花园，所以……额，确实是物业没仔细核实导致的。”

柳双双翻白眼，李主管这个甩锅大侠再度把锅扣到她头上，她引着记者回施工现场拍摄：“管家每天都有按时检查通知，您看门上的通知单。”

记者镜头调转拍摄施工现场，对着门口张贴的整改通知停顿了一会儿。

*

吵了一上午，记者搜集了足够多的新闻素材，不愿多留。依照流程联系了住建局，住建局工作人员勘查完现场情况后，移交至执法局处理，执法局立案后，责令业主限期10天内整改完毕，恢复周边原样。

镜头默默记录本次事件的起因、过程、处理结果，业主们事情得到解决，纷纷离开。

柳双双浑身轻松的下了班，李主管这边却不太顺利，25栋业主今天先是被记者堵了门，随后又被执法局约谈，责令整改，业主又是理亏，又是心疼投入的钱，打电话和李主管大闹了一顿。李主管和其掰扯了半晌，愤愤挂了电话。

他这次一头得罪了业主，一头公司追责下来他又解释不清。

“咔哒”一声，李主管点燃一根烟，柳双双虽然知道事情经过，但估计留不下什么证据，就算有，一个小职员的话谁能信。留她一天，他这日子就安生不了。既然如此，他只好借着这个事让她走人了。

明天就让她滚蛋！

感谢观看，明天还有一章，鞠躬