苏卫华说完，三角眼眯了眯眼，不动声色地给坐在旁边的跟班使了个眼色。

跟班甲会意，立马起身拍着桌子喊道：“什么授权不授权的，跟我们有什么关系！”

“告诉你，这张卡就是我大哥的，赶紧给哥几个上菜！再废话，别怪老子让你好看！”

苏卫华也板起了脸，“怎么，想闹事？我说这卡不是他的，就不是他的！”

“不光这张卡，我们店里所有会员都有一份信息登记表，上面也有顾客的亲笔签名。”

“几位，要不要我把这位‘张建国’顾客的信息表也调出来，让大伙儿都好好看看，那上面的笔迹到底跟你们大哥的一不一样？”

苏丽珍在竹帘外立即应声喊道：“树哥，去把咱们的会员信息表都拿来！”

眼见气氛紧张，这时三角眼咳嗽了一声，跟班乙又顺势站了起来，一副和事佬的姿态说道：

“误会、误会，这张卡其实是我们老大哥儿们的，那人非要请我们老大吃饭，结果又有事来不了，这才把卡先给我们用用。”

他一边说、一边自顾自走到苏卫华跟前。

“老板，一张卡而已，我们老大自己也有。主要是今天哥几个早上都没吃饭，这肚子一饿，脾气就爆，你别见怪，赶快给我们把菜上来吧！”

说着，又从兜里掏出一张会员卡，塞到了苏卫华手里。

苏卫华看了他一眼，拿起手里的卡看了看，当场差点气笑了。

他捏着那张卡，这回也不再跟几个混子废话，直接扬声对外边苏丽珍几人喊道：“

珍珍，去派出所找公安同志！就说有人故意伪造咱们店的会员卡想吃白食！”

这话一出，除了那个魁梧青年，三角眼和另外两个跟班也都从座位上站了起来。

跟班乙一改之前笑眯眯的样子，指着苏维华破口大骂道：“你特么是不是故意找茬？一会儿说我们卡名字不对，一会儿又说我们卡是假的，诚心的是吧！”

苏丽珍立即给齐志飞和王树使了个眼色，两人当即冲了进去，一左一右护在了苏卫华身边。

一见这架势，几个跟班又叫嚣起来：“怎么，想来硬的是吧！老子今天就让你们见识见识哥几个的厉害！”

嚷嚷完，其中一个跟班就想把桌子掀了，只是不知道怎么回事，他掀了两回都没掀动。

只见齐志飞面无表情地站在对面，一只手牢牢摁在桌面上，任凭那跟班使出吃奶的劲儿，桌子始终纹丝不动。

那跟班气个半死，正要吆喝其他人一起动手。

苏卫华这时冷冷道：“最近的派出所离我们只有五分钟路程。”

他扬了扬手里那张伪造的会员卡，目露威胁道：

“就凭这个，我今天就能让你们吃不了兜着走！你要是再敢动我们店里的东西，信不信我今天就让你们吃牢饭！”

也许是苏卫华的语气太过笃定，再加上之前苏丽珍他们一口一个“刑警队”，几个混混这会儿才反应过来。

能在这样的地段、开这么大一家饭店的人家，肯定不是简单人物。

尤其是打头的三角眼，现在多少有点儿后悔。

当初答应“朱记”老板时太过痛快，也没事先打听清楚。

现在一肚子的计划没机会施展，实在有些骑虎难下。

不过他也不是第一天出来混，知道有些事开工没有回头箭。

反正人都已经得罪了，他总得想法子把雇主手里的钱都拿到手，才不算亏本。

这么想着，他又给跟班乙递了个眼色。

跟班乙反应快，立马朝着大厅像个泼妇似的大声嚷嚷起来：

“真是没天理啊！当初收了我们的钱，催着办了会员卡，现在却不让我们用！”

“我算看出来了，这老板黑心肝，就是看不起我们哥几个，所以故意找借口撵我们走！”

“要我说，在这儿办了卡的人都小心点，可千万别得罪了老板一家！这钱落在人家手里，那就不是你们的了！”

“可都别像我们哥几个似的，现在被人家拿捏着，一分钱都花不了！”

苏丽珍皱眉。

这个混混明显有几分小聪明，他只字不提他们自己冒用和伪造会员卡的事，反而口口声声说是因为得罪了苏家，被苏家故意为难。

如此模糊主要问题，将所有人的注意力都转移到会员预存金上，自然顺势就勾起了大家的疑虑。

一旦顾客对店里的会员制度变得不信任，进而要求退卡退钱，那必定造成损失。

这并不是苏丽珍想太多，而是现在的人们，连把钱放在银行里拿利息都不愿意。

在很多人心里，只有把钱藏在自己每天看得见的那一亩三分地里，才叫安全。

而他们店里，这种预存金额享受优惠的会员制又太过超前。

如果不是苏家这么大的店面立在这里，加上火锅店里的食物味道确实一流，很多人都不见得买账。

可这份信任也是十分脆弱的，经不起有人蓄意挑拨。

果然，跟班乙的话一说完，苏丽珍就敏感地发觉，不少关注这边动静的顾客在窃窃私语。

他们倒不见得是相信那混子的话，只是涉及个人的钱财的问题，难免多心。

苏丽珍自然不能放任他这么挑拨离间。

她也不看那跟班乙，而是对周围关注这边的顾客认真解释道：“在座的各位，肯定有不少人在我们店预存金额，办理了会员卡。”

“众所周知，在我们店办理会员后可以享受很多优惠。菜品折扣，积分换礼品，还有不定期的小礼品赠送。”

“另外，我们的会员卡还可以同时授权给亲朋好友使用。”

这会儿，店里许多顾客都放下筷子走出来，听苏丽珍说话，平时热闹惯了的大厅里难得显得有些安静。

“我敢说，在我们店，这张卡最大程度地给大家带来了实惠和便捷。这也是我们对一直支持我家的老主顾的一次回馈。”

“但是！”苏丽珍说到这里，忽然话音一转，“这张能给大家带来实惠和好处的卡，它也不是没有缺点的。”

这话一说完，围观客人的议论声骤然放大了许多。

这些人里，真正办了卡的其实连一半都没有，但是丝毫不影响大家凑热闹。

之前放话狡辩的跟班乙自觉抓住了苏丽珍的痛脚，立马冲着周围喊道：“大伙儿都听见了吧？连他们自己都说他们家的会员卡有问题！”

苏丽珍没搭理他，而是示意苏小麦去收银台把自家的会员卡拿过来。

为了入账方便，苏丽珍也给自家人办了一张卡，平时请人吃饭就用这张卡走账。

苏丽珍接过卡片，继续说道：“我们的会员卡唯一的缺点，就是它有可能会被人伪造。”

“这张卡关联着顾客在店里的留存金和积分情况，一旦被人偷窃或者伪造，势必会给顾客和店里造成严重的损失。”

“为了对得起顾客对我们的信任，当初我们在制作会员卡的时候想了很多办法。”

“先说大家的卡如果不慎丢失，被别人捡去了，该怎么办。”

苏丽珍声音不疾不徐，十分沉稳。

“正常情况下，如果大家不慎丢失了卡片，可以立即到我们店收银台办理挂失。我们会重新给您办理一张新的会员卡，并将原卡上的资金转移到新卡上。”

“至于有人冒用的问题……”

她将手里的卡片举起来，一边向众人展示，一边介绍道：

“大家可以看到，我们的卡片正面就是卡主本人的亲笔签名。我们会通过签单、比对字迹，来确认使用这张卡的是否为顾客本人。”

“一旦发现签字有问题，我们会立即冻结该卡片，任何人也无法动用卡上的金额。直到卡主本人来确认，这张卡才能继续使用。 ”

众人听完，不由纷纷点了点头。

别看现在推行义务教育这么多年了，但是即便在他们凤城市里，其实会写字的人也不算多。

很多人字都不会写，更别说是仿照别人签名了。

而且毕竟是当场签单，总不能让你对着卡片一笔一划描半天吧，那不是一看就有问题嘛！

说起来，国营饭店也是这样点菜、开票的流程，这里只不过多了一道签字的手续，并不算麻烦。

但是却能最大程度地保证个人账户的安全，他们倒是觉得人家饭店做到这个份儿上，已经十分尽心了。

苏丽珍看大家目露满意，继续道：“接下来，我们重点说一说防伪的问题。”

一听说这个“重点”，所有人都不自觉竖起了耳朵。

“当初，为了尽量杜绝这个问题，我们研究了许多防伪手段，第一个就是每张会员卡都有一个对应的编号。”

“大家如果有会员卡的，可以拿出你们的卡片看一下。在卡片的左上角有一组数字，那就是大家的会员卡编号，每张会员卡的编号都是不同的。”

人群中办理了会员的人听完，立马好奇地掏出自己的会员卡看了起来。

旁边没有卡的也跟着凑热闹。

一时间，认识、不认识的，三三两两凑了好几堆儿。

“我们为了防止有人伪造会员卡，就在卡片卡主姓名的下端，同时标注了一行对应上面编号的英文数字。”

“且为了排版美观，每个英文数字，我们只取前两位字母。”

“如果在座的各位有懂英文的，不妨看一看这些卡片，是不是跟我说的一样！”

周围议论的声音越发大了！

不过很可惜，现在会英文的人很少，在场的人只能看着那酷似汉语拼音的字母干瞪眼。

跟班乙觉得这是自己的机会，忍不住又叫嚷起来：“会外国字了不起啊！老子是中国人，才看不懂你这鸟语！”

“再说，你说是外国字，就是外国字了？反正这里没人能看懂，还不是随便你怎么说！”

苏丽珍冷笑一声：“会外国字确实没什么了不起，但是恰恰能防住你这种造假钻空子的小人！”

“至于我是不是随便说的，你大可以试试，什么叫铁证如山！”

恰在这时，人群里忽然挤出一个年轻小伙子，看着苏丽珍有些不好意思道：

“那个，小老板，你还记得我吗？我们一家之前在你这儿吃过饭……半份酸菜五花肉套餐，主食换成土豆白菜那个！”

苏丽珍楞了愣，很快认出了对方。

年前腊月初，这小伙子一家五口来吃饭。

就是因为那次曹金凤服务态度不好，她才下定决心要提升大家的服务意识。

小伙子见苏丽珍认出他，马上道：“我就是想说，我是凤城农业大学的，正好懂点英文，你说的我应该能看懂。如果有谁不信的话，我可以帮你们做个证明！”

最后那句话明显提高了音量。